在近几年的面试中情景模拟 这类题目出现的频率越来越大。这类题目要求相对其他题型难一些，需要考生们重视。情景模拟题有出题灵活、考察能力多种多样的特点。他考察了考生的多种能力如人际沟通能力、应急能力等。所以，针对情境模拟这一类题型，考生们需多加练习。下面通过真题文都教育公考老师带大家来了解一下这类题目。

　　【面试真题】

　　你是一个工作勤恳、认真负责、各项表现都很优异的人，在年终绩效评选会上，同事纷纷举荐你，你被提名为优秀员工，但是这个时候平时与你有矛盾的同事小王指责你，说你太过表现自己，和同事工作配合有问题，顿时气氛尴尬。领导让你发言，请现场模拟一下。

　　【试题类别】情景模拟

　　【考察要素】与人沟通的能力，说话的方式方法，及时解决问题

　　【答题要点】

　　1、感谢同事和领导对我工作的认可以及不足的指出，态度诚恳。

　　2、主动找到自身的不足，并积极与这位同事对话，有效的解决问题。

　　【备考建议】

　　那么，具体在回答这类问题的时候应重点注意哪些方面呢?第一，角色定位要清晰 ，我们所有的答题都必须要围绕着题干给我们的角色范围进行，否则一切问题的处理都是无效的。第二，我们需要始终明白，所有的解决方案必然需要导向问题 的解决，解决不了问题的方案其实是无效方案。第三，最后但并非最不重要的是，既然这类题要求我们“情景模拟”，那么我们回答问题的形式一定要是模拟的形式：自问自答，自我表演 。

　　【参考解析】

　　各位同事，领导，大家好!

　　很感谢领导给我这个机会发表一下自己的看法。

　　首先很感谢各位同事刚刚的举荐，这不仅是对我工作的认可，也是对我个人的支持。但是我身上还有很多不足之处，就像小王刚刚提到的，在工作中由于性格的原因，有时我过于急躁，可能没有很好的和同事们配合好，这里我也要向大家道个歉，希望大家不要跟我介意。

　　小王，我知道在前几天的合作中，由于工作要的比较急，所以我的急躁脾气也冒出来了，导致工作中有时说话不太礼貌，尤其是到汇报工作的时候，还没跟你最后定好稿就直接汇报工作了，这些都是我的不对，也希望你能谅解我。其实我这几天就想找机会跟你好好沟通一下了，但是一是工作有点忙，二是还没找到合适的借口，也不太好意思跟你道歉，在这里当着这么多同事面，我要真诚的跟你说声对不起，希望你能原谅我!

　　至于这个评选，我认为比我优秀的同事还是很多的，我也需要多学习。感谢领导对我的肯定，接下来我一定更努力工作，不辜负大家的厚爱。谢谢大家。

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