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  模拟题

  支付宝“圈子”功能进行灰度测试,即“玩转圈子”功能,推出校园日记、白领日记、海外代购、脉脉财经传媒等圈子,并通过大数据精准推送,向用户发出了不同的圈子邀请。加入圈子后,可在支付宝“朋友”栏找到入口。支付宝“圈子”功能上线后,大量涉嫌色情内容的照片上传引发网民的口诛笔伐。对此,支付宝发布了紧急声明,称将对刷屏、盗图、色情的消息直接删除,并按照规定做出处罚。尽管如此,公众对于支付宝恶意炒作低俗营销的质疑仍难以平息。

  针对支付宝的社交圈,互联网创新的底线意识在哪里?

  【现状解读】

  纵观支付宝的这些年,马云的社交之心不死,从旺旺到来往、钉钉,再到阿里投资新浪微博、陌陌和Snapchat。如今,把社交的重任交给支付宝。为了社交梦,这么看来,阿里也是蛮拼的了。但是这回可真真是用力过猛了。引来这么多带有荷尔蒙的美女照,点燃了支付宝社交,却也引发了太多的负面潮。

  然而,此次上线测试的支付宝的圈子却出现了问题,该圈子因为有大尺度照片涉嫌低俗而遭到诟病。就连娱乐圈“纪委书记”王思聪直呼支付宝已经成了“支付鸨”了。虽然支付宝马上回应称只是测试并要加强监管,但是有人说,支付宝圈子的圈地野心已然显现。

  这个原本为激发支付宝用户交流活跃度的“圈子”功能发布不久,网友们很快发现,在校园日记、白领日记等圈子里,除了分享校园生活、聊聊自己的职场经历等内容以外,平台上还涌现出大量“大尺度”照片,不少女性上传的自拍图片内容露骨、所配文字字眼暧昧,以求“打赏”。有网友评论调侃:“社交的一小步,援交的一大步。” 多家媒体批评支付宝没有守住商业底线,包括央视在内也对此发表了批评文章,表示:“产品设计不能围着荷尔蒙打转,互联网创新要有底线意识。”

  【提出对策:如何解决】

  首先:肩负平台管理责任。:如果要做社交圈,那么请把握好内容关!对此支付宝也给出了具体回应,对于不良信息的鉴别,在支付宝“圈子”内,对于发布含有色情、人身攻击、明显广告信息等违规言论的行为,圈子管理员将有权删除其动态,对账号进行禁言处理,甚至拉黑账号处理。此外,目前“圈子”会根据类型控制加入门槛,甚至对分享和评论权限进行限制。这种社交化的测试,还是希望支付宝这个平台把控好内容源头!

  其次,把握好产品关底线:从开发初始,新产品能产生什么效果一般都会有相关评估和预期,后期的运营、监测、管理、维护也应该尽到应有的净化与引导责任。产品创新不是“荷尔蒙经济”,更不能引诱人性之恶。暧昧、挑逗的感官刺激能一时聚拢用户的注意力,但不能带来长期效益。更何况,一个拥有数亿用户的应用在一种不良游戏规则下会形成坏风气,以低俗、恶俗、庸俗的旨趣来迎合。

  再次:建设网络监管:网络从来都不是法外之地。支付宝的生活圈子也不能突破互联网和移动终端所定义的种种规则。于互联网公司而言,无论是频频犯事的百度,还是当下总是创新的阿里,都不应该自恃用户众多、平台巨大,就目无法纪。毕竟,建设网络强国必须要有网络空间的清朗与干净。

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