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【题目】
小王需要报销，找到科长但没有获批。于是小王又找到处长并审批完成，随后处长跟科长说了此事。如果你是这位科长，对此会怎么处理?
【参考答案】
报销工作严谨细致，必须按照规章制度进行，不能出现任何差错，身为科长我更应以身作则，为报销工作把好关。出现上述情况我会按照有关规定进行处理，确保单位的财务不出现错误。
第一，查证材料，确定分歧原因。与小王沟通，请其将报销审批所用材料进行出示，重新查证，寻找分歧原因。可能是于新报销制度自己尚未清楚获知，导致自己按原制度进行操作，给小王报销造成了阻碍;可能是处长审批时将其当成普通的报销签字，没有留意，才会审批通过。
第二，对症下药，进行问题解决。若是因为处长尚未留意才将小王的报销通过，则自己会找到处长进行汇报，详细说明小王报销未通过的原因，主要是因报销票据不齐全、部分报销项目不符合规定，相信通过自己的解释，处长会让小王进行相应的改正，自己也会督促小王尽快将票据或者审批手续准备齐全，之后按照正常审批制度为他进行报销。若问题出在自己身上，可能是一些新的报销制度还没有传达到自己这里，致使自己对这个制度并不清楚，或是小王的报销项目是一些特批项目，自己并不知悉，那自己会向处长承认错误，并按照相应的制度规定给小王办理报销。
最后，及时沟通，完善提高。事后自己会找到小王，向小王说明报销制度问题，希望他能够注意权属关系。所谓术业有专攻，虽然领导对财务部门负有领导责任，但是领导业务更加繁忙，对于一线的审批工作未必非常地熟悉。大家如果都贸然地找领导审批，无形中为领导增加了极大的工作量，也会影响报销制度的规范和报销的效率。在日后工作中，自己也会及时认真地学习相关的报销制度，保证报销工作的地顺利完成。
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